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服務保障

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有福媽媽成立于2012年,從成立伊始就隻專注于做母嬰護理服務,至今已經成功的服務了超過20000個家庭。與其他公司不同的是,有福媽媽刨除了小時工、保姆等盈利性大的服務,将自己所有的精力全部傾注到母嬰服務上。原因隻有一個,就是為了讓更多有需求的客戶都能夠使用上最上乘、最優質的服務,從而在找尋服務的時候少走一些彎路。


我們國家始終在大力發展家庭服務業,加上2015年“二胎政策”的正式推行都起到了推波助瀾的作用,使得近些年母嬰行業發展的火速。但是,任何事物都有兩面性,在它以燎原之勢發展的同時避免不了一些犯罪分子、不良商家“鑽空子”。在我們身邊總是會發生這樣、那樣令人痛心的“保姆虐童案”等,這些不良事件的發生,逐漸成為了這個行業中的一大痛點,越來越多的潛在客戶都開始不再相信也不敢相信這些所謂“正規”的家政公司了。


的确,每每發生這種事情都令我們發指,可是我們隻是在虛拟網絡中無形的譴責與論斷是遠遠不夠的。想要改變這種狀态、消除它的痛點,就要從根本上做出改變。有福媽媽創建團隊表示當時成立有福媽媽就是為了從自身出發來改變這個行業的亂象,讓曾經受過家政行業負面新聞影響的潛在客戶都能夠改變想法,讓更多有需求的人能夠了解到還是有很多家政公司、月嫂公司值得信賴,比如有福媽媽”!

 

為什麼有福媽媽的口号敢喊得響亮?為什麼敢說有福媽媽真的值得信賴,是一家正規的月嫂公司?為什麼越來越多有需求得人都選擇有福媽媽的服務?下面小編就從多個角度分析、回答這個問題!


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首先有福媽媽有完整的服務體系,整個服務流程分為了5個步驟,第一步:您可以選擇在網上進行服務預約,也可以緻電4006625800進行服務預約,凡是預約服務成功的客戶都會有專屬的客戶經理跟蹤進行服務,她會按照您的實際情況以及需求向您推介服務員資料供您選擇。第二步:這是最重要的一步,您可以進行多項選擇,選擇一個或一個以上您覺得合适的服務員進行面試(面試可以選擇面對面或視頻面試,根據您的實際情況而定)。第三步:簽訂合同。第四步:在您待産前後服務員上戶進行服務,在這其中或許會發生不同程度上的突發狀況,您無需擔心,可随時聯系客戶經理進行反饋,她會在24小時回複您給您解決。第五步:服務完成。


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選擇有福媽媽絕對是您優質的選擇,因為這裡有最優秀的團隊。每個服務員都是在崗前接受過培訓持證上崗的,最後有福媽媽會對她們進行高達37項的技能考核。不僅如此,有福媽媽還會對來應聘的月嫂進行犯罪背景調查以及最嚴格的慈銘體檢。有福媽媽從源頭把控,力保服務員的質量,從而提高服務的質量。


有福媽媽設有督導專員崗位,監督月嫂上戶期間的服務,每天審核服務員反饋到後台的作業,全方位保障整個服務過程,讓客戶用的放心,您的放心就是有福媽媽的安心。 


在有福媽媽有這樣一群有特殊能力的醫療顧問,在您選擇了有福媽媽服務之後,相關的專家會不定期的給您緻電,幫您解決您在孕期的疑難困惑,給您提供專業的建議與指導,給您最貼心的照顧,有福媽媽比你自己還要懂你。


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有一些前車之鑒的人在找月嫂的時候最害怕的就是在臨産前由于服務員個人原因造成惡意甩單的現象,如果選擇了有福媽媽之後,這種不良現象是永遠不會發生的。因為有福媽媽公司設有服務員保障金制度,在上戶之前有福媽媽的服務員要按規定上交1000元的上戶保證金,如仍會有惡意甩單現象的發生,就會将保證金當做賠償給相關客戶。


有福媽媽旨在為客戶提供最安心、最放心的服務,為了讓您更好的享受服務,有福媽媽為客戶提供最高50萬元的人身傷害險、10萬元的财産損失險以及為服務員提供最高10萬元的人身意外傷害險。


有福媽媽始終在你看不到的地方努力着,為了成為這個行業的标杆堅持不懈的努力着,有福媽媽你最優質的選擇!

 

 

發布時間:2018.03.29 閱讀量:3208

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